Programa
- Introducción.
- Conceptos básicos.
- Gestión por procesos.
- Medición del desempeño.
- Sistemas de gestión: normativas y modelos.
- Certificación y acreditación.
- Calidad y actividad empresarial.
- Estadística de control de procesos.
- Técnicas y herramientas de la calidad.
- Reingeniería. AMFE.
- Ejercicios de aplicación.
- Introducción.
- ISO 9001:2015.
- Modelo EFQM.
- Casos prácticos de implantación SGC en empresas de diferentes sectores.
- Introducción a la Gestión Ambiental.
- Marco legal de carácter ambiental.
- Herramientas para la gestión ambiental avanzada.
- La Gestión Ambiental en la empresa: la norma ISO 14001:2015 y el Reglamento EMAS.
- Etapas en la implantación de un sistema de gestión ambiental.
- Planificación del sistema de gestión ambiental.
- Implementación y operación sistema de gestión ambiental.
- La Gestión Energética en la empresa: la norma ISO 50001:2011
- Etapas en la implantación de un sistema de gestión de la energía.
- Planificación del sistema de gestión de la energía.
- Implementación y operación sistema de gestión energía.
- Casos prácticos de implantación SGA y SGE en empresas de diferentes sectores.
- Factores que influyen en el rendimiento y en la eficacia personal
- Desarrollo de habilidades personales
- Control emocional y del estrés
- Gestión adecuada del tiempo
- Resolución de problemas y toma de decisiones
- Desarrollo de habilidades sociales:
- Desarrollo de las habilidades de influencia y persuasión
- Mejora de las habilidades comunicativas y de relación
- Realización de una presentación eficaz en público:
- Aspectos clave
- Cualidades de un buen comunicador
- La preparación de la presentación: estructura y fases
- Técnicas eficaces para hablar en público
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. CONCEPTOS GENERALES
- Historia y evolución de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Conceptos básicos en PRL
- Siniestralidad Laboral.
- Normativa en Prevención de Riesgos Laborales.
- Plan de Prevención de Riesgos Laborales.
- Integración de la Prevención de Riesgos Laborales en las organizaciones.
- Seguridad en Trabajo. Riesgos y medidas de control.
- Higiene Industrial. Riesgos y medidas de control.
- Ergonomía y Psicosociología Aplicada. Riesgos y medidas de control.
- Vigilancia de la Salud. Actuaciones.
- Examen. Se expide el título de Técnico en Prevención de Riesgos Laborales, nivel básico.
- ESTÁNDARES PARA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD
- Histórico de sistemas de gestión de Seguridad y salud
- ISO 45.001. Características y requisitos del referencial.
- Implantación de ISO-45.000.
- Diferencias y similitudes entre OHSAS-18.001 y ISO-45.000.
- Migración de OHSAS-18.001 a ISO-45.000.
- Introducción a la responsabilidad social corporativa R.S.C.
- Iniciativas voluntarias y herramientas para la responsabilidad social (ISO 26000, SA 8000, SGE21, GRI, Pacto Global de Naciones Unidas, AA1000, etc…)
- Caso práctico.
- La integración por procesos.
- Análisis comparativo de las normas de referencia.
- Implantación de un sistema integrado de gestión (SIG)
- Casos prácticos de integración basados en las normas ISO 9001:2015/ISO
- 14001:2015/ISO 45001:2018.
- Integración de otros sistemas de gestión.
- Auditoria de sistemas de gestión: norma ISO 19011.
- Calificación de auditores.
- Planificación y desarrollo de la auditoria.
- Técnicas de auditoría.
- Auditorías integradas.
- Casos prácticos de auditoría basados en la norma ISO 9001:2015/ ISO
- 14001:2015/45001:2018.
- Examen. Se expide certificado auditor interno ISO 9001:2015 / ISO
- 14001:2015 / ISO 45001:2018.
- Los casos prácticos se distribuyen a lo largo del máster.
- Los alumnos deberán desarrollar un proyecto de fin de máster tutelado y defenderlo ante el tribunal calificador en el mes de septiembre de 2025.